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「ハンドクリーンジェル300ml 71%」のアルコール濃度不足事例で返品対応中。Twitterユーザーの引火テストで燃えず消毒剤としての機能に疑問があがったことがきっかけに

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アルコール消毒剤の中、代替商品が様々販売されていますが、そのうちの一つである「ハンドクリーンジェル」でアルコール消毒ジェルの詐欺商品の疑いがあがっています。
有志のTwitterユーザーの引火テストで火をかけると液体が燃えず消毒剤としての機能を果たさないのでは?と疑問視されています。

きっちり似たような機能の商品との比較テストもされていて
動画にあげています。

引用先リンクにある楽天ショップの画像にはハンドクリーンジェルとポケクリンが写っていますが、
今回の対象は「ハンドクリーンジェル」の方です。

生産:韓国 企画:日本となって項目には以下のように書かれています。

■生産地
ハンドジェル 71% 300ml:
韓国
企画:日本
製造販売元:株式会社メイフラワー
販売元:萬祥株式会社

■全成分
ハンドジェル 71% (検査機関で測定済み) 300ml:
精製水、エタノール、グリセリン、カルボマー、1,2-ヘキサンジオール、TEA、 酢酸トコフェロール、ヒアルロン酸、アロエベラ葉エキス、チャ葉エキス、マグワ樹皮エキス、EDTA-2Na
加工方法により、アルコールの匂いはあまりしないです。

薬事法では「全成分を配合量の多い順で記載する。」というルールがあり、アルコールが71%も含まれているのにも関わらず、
精製水が先に記載されているのはおかしいと指摘がありました。

記載の順序
挙げられる記載法としては、下記の 4 つがあります(表①~③参照)。

①全成分を配合量の多い順で記載する。
②配合量の多い順に記載して、配合成分 1%以下は順不同で記載する。
③着色剤以外の成分を配合量の多い順に記載し、その後に着色剤を順不同に記載する。
④着色剤以外の成分を②に準じて記載した後、着色剤を順不同に記載する。
全成分表示のルール | 薬事法ドットコム

目次

消費者庁から輸入業者へ処分が下る

洗浄ジェル「アルコール71%」実は5% 輸入業者処分 [新型567]:朝日新聞デジタル

2020年5月19日のニュースでこのハンドクリーンジェルを輸入していた化粧品の製造輸入販売会社「メイフラワー」に対し処分がくだされました。
現在は返品、交換に応じています。

消費者庁の資料caa.go.jp/notice/assets/representation_200519_01.pdfより

消費者庁の資料caa.go.jp/notice/assets/representation_200519_01.pdfより


https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_200519_01.pdf.pdf

消毒用アルコールの場合 表記マークがある

「ハンドクリーンジェル300ml 71%」を買っちゃった場合には返品可能

メイフラワーのページハンドクリーンジェルのアルコール濃度不足についてのお詫びとお知らせ|株式会社メイフラワーには返品対応してますと書かれています。

アクセスが繋がりにくい状態になっていますので、ページ内容を転記します。

平素より弊社製品をご愛顧いただきありがたく存じます。
この度、「ハンドクリーンジェル300ml 71%」のアルコール濃度不足に関しましてご報告させていただきます。

本品はミドコスメティクス社(韓国)より輸入し、化粧品として製造販売登録を行っており、製造販売登録にあたりミドコスメティクス社より化学物質等安全データシート(SDS)及び全成分表にて71%のアルコールを確認しておりましたが、複数のご指摘を受け日本国内の分析試験所にて再計測したところ表示濃度と大幅に異なる事が判明したため、消費者庁へ報告・相談を行い、返品対応することと致しました。尚、当該商品を原因とする健康被害の報告は受けておりません。

お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。弊社と致しましては、今後、より一層品質管理に万全を期し、徹底して、再発防止に取り組んで参ります。

商品名:ハンドクリーンジェル 300ml 71%
販売期間:2020年3月より
JANコード:8809317116396

【返品対応内容】
アルコール濃度不足
ポンプノズルをOPEN方向に回してもジェルが出ない

【上記に対する対応】
ご購入店舗/本数/日時がわかるご購入明細(レシートやWeb購入履歴の写し)を同梱の上、QUOカード送付先ご住所(誤配送を防ぐため部屋番号まで記載下さい)・お電話番号・ご氏名をメモ等にご記入頂き、対象品を下記住所へ着払いにてご送付頂きますようお願い申し上げます。弊社にて内容が確認でき次第、製品代金相当(1本あたり2,000円分)のQUOカードをご送付させて頂きます。大変お手数ですが、QUOカードをお受け取り頂くまでは宅配便の控えを保管頂けますようお願い申し上げます。

【商品送付先】
株式会社メイフラワー
〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1丁目2番地5
TEL:0120-992-628
MAIL:customer@may-flower.co.jp
受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
ハンドクリーンジェルのアルコール濃度不足についてのお詫びとお知らせ|株式会社メイフラワー

東京消防庁<インフォメーション><気をつけよう!身近な危険物!!>のページでは
消毒用アルコールの場合、表記マークがあるとしており、「ハンドクリーンジェル」には表記マークがありません。

画像引用:https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/inf/h25/05/k_week/tu.html

手指消毒用速乾性アルコールジェルの表記マーク例
サニサーラW添付文書121127.ai

もし手持ちのジェルをテストすることになったら、火の扱いには十分注意をしてください。

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