ユニバ閉園〜再開まで過去の経緯
ユニバーサルスタジオジャパン(USJ)が新型567(COVID-19)の影響で3月22日まで臨時休園していましたが、
政府要請の影響で臨時休園期間を伸ばすことを発表しました。
2020/03/26時点で臨時休業を4月12日まで延長するUSJは発表しています。
東京ディズニーリゾートの再開予定
ユニバーサルスタジオジャパン(USJ)の再開予定は未定です。
買ってしまったチケットはどうなる?
交換・返金対応は購入場所で異なる
気になるのが指定日で購入済の入園チケットです。
以下に該当するチケットは返金対応が行われます。
1デイ・スタジオ・パス、トワイライト・パス、ロイヤル・スタジオ・パス、
障がい者向け割引スタジオ・パス、各種次回無料券付フレンズ・パス、
1.5デイ・スタジオ・パス、2デイ・スタジオ・パス、
バースデー・1デイ・パス、バースデー・2デイ・パス、4歳バースデー・インビテーション・パス、
各種エクスプレス・パス、
各種専用チケット(名探偵コナン・ザ・エスケープ、名探偵コナン・ミステリー・レストラン)、
ユニバーサル・スペクタクル・ナイトパレード特別鑑賞エリア入場券、
グリーティング・フォト時間予約券、ユニバーサル VIP ツアー、ユニバーサル VIP エクスペリエンス
各種団体パス(グループ・スタジオ・パス、スクール・スタジオ・パス)、
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン ワクワクWEBきっぷ
チケットの対応は専用のWEBフォームから
・Clubユニバーサルは購入履歴ページにて払い戻し
・ローソンチケットは店舗にあるLoppi端末で払い戻し
・旅行代理店やパートナーホテル等は、販売元へ問い合わせ
となります。
注意ポイント
■WEBチケットストアでご購入の場合
お支払方法によって、払戻し方法が異なります。
WEBチケットストアの購入履歴ページにてご確認ください
(Clubユニバーサルへのログインが必要です)「WEBチケットストア」の購入履歴ページ
■ローソンチケットでご購入の場合
ローソンの店頭に設置してあるマルチメディア端末「Loppi」にて、払戻しできます。
詳しくは、ローソンチケットWEBサイトをご確認ください。※臨時休業期間のチケットは日付変更できません
「ローソンチケットWEBサイト」へ■旅行代理店/JRでご購入の場合
パークでの入場券の払い戻しはできません。販売窓口へお問い合わせください。※臨時休業期間のチケットは日付変更できません
■パートナーホテルでご購入の場合
パークでの入場券の払い戻しはできません。ご購入された各ホテルカウンターへお問い合わせください。■各種団体パスをご購入の方
ご購入された販売窓口へお問合わせください。
急ぎの場合や、問い合わせページをみてもよくわからない場合には、インフォメーションセンターへ電話をかけたほうが無難です。
ユニバーサルスタジオジャパン(USJ)談窓口
電話:0570-20-0606
オペレータ対応時間
月~金:9:00~17:30 / 土日祝:9:00~19:00
『モンスターハンターワールド:アイスボーン XR WALK』開催延期
2020年3月20日(金)にオープンを予定していた『モンスターハンターワールド:アイスボーン XR WALK』は開催延期になっています。
こちらは「新型567の感染拡大の影響」は関係ないそうです。
既に購入済のチケットは払い戻しになります。
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